Última atualização: Janeiro de 2026
1. Introdução
O Grupo Biocárdios valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais ao utilizar nosso site, sistemas e serviços.
Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
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2. Coleta de Dados
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
a) Dados de Identificação Pessoal:
Nome, endereço de e-mail, número de telefone e nome da empresa, fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato, solicitação de informações, agendamentos ou atendimento.
b) Dados de Navegação:
Endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, tempo de permanência no site e dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
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3. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Fornecer, operar e aprimorar os serviços médicos, assistenciais, administrativos e digitais do Grupo BioCardios;
• Realizar agendamentos, atendimentos, contatos institucionais e suporte;
• Melhorar a experiência do usuário em nossos canais digitais;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Garantir a segurança das operações e a prevenção de fraudes.
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4. Compartilhamento de Dados
O Grupo Biocárdios não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros estratégicos (como sistemas de agendamento, prontuário eletrônico, hospedagem de dados, CRM e plataformas tecnológicas), exclusivamente quando necessário para a execução das atividades, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança da informação.
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5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou recusar cookies. No entanto, essa configuração poderá limitar algumas funcionalidades do site.
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6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, alteração, divulgação ou destruição indevida, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as boas práticas de segurança da informação.
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7. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:
• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento de dados.
As solicitações devem ser encaminhadas para o e-mail: [email protected]
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8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a revisão regular deste documento para acompanhamento de eventuais mudanças.
